Golfstart 2.0

Het hoe en waarom van Golfstart

In 2017 en 2018 bleek de tijd rijp voor een online platform voor beginnende golfers. De golfsport nam in die jaren deel aan de AH Sportactie, een spaaractie van Albert Heijn en NOC*NSF. Deze actie bood AH-klanten de kans om kennis te maken met diverse sporten. Klanten konden ook een baanpermissiecursus boeken bij golfclubs en -banen die meededen aan de AH Sportactie. Heel veel mensen kozen voor golf.

Dit was in 2019 aanleiding voor de NGF, NVG en PGA Holland om het nationale aanbod voor starters op eigen platformen samen te brengen. Het bestaande platform Open Golfdagen (opengolfdagen.nl) werd de plaats waar golfers gratis kennismakingsactiviteiten konden vinden. En op het nieuwe platform Golfstart (golfstart.golf.nl) werden Golfstart-cursussen (baanpermissiecursussen) geplaatst (stap 1 van het Stappenplan).

Aanpassingen door de jaren heen

Sinds de start van Golfstart wordt jaarlijks onderzoek uitgevoerd om het platform en de producten te verbeteren. Elk jaar worden enquêtes uitgevoerd onder clubs, banen en deelnemende golfers. Daarnaast wordt de mening van startende golfers gepeild in het jaarlijkse imago-onderzoek van de NGF. Ook wordt elk jaar SEO-onderzoek gedaan om de vindbaarheid van Golfstart te optimaliseren. Tot slot wordt jaarlijks in samenwerking met mediabureaus en websitebouwers onderzocht hoe het platform nog beter kan functioneren. Op basis van de uitkomsten zijn elk jaar aanpassingen gedaan. Dit is de situatie nu.

• Probeer Golf is de naam voor al het kennismakingsaanbod (gratis aanbod).
• En zijn twee Golfstart-producten: baanpermissiecursussen en handicap 54-cursussen (beide betaald aanbod).
• Het aanbod van Probeer Golf en Golfstart is in 2024 samengevoegd op één platform (golfstart.golf.nl). Hierdoor staat alle informatie over beginnen met golf nu op één plaats en is de vindbaarheid van Probeer Golf-activiteiten en Golfstart-cursussen sterk verbeterd.
• Golfstart is de ‘landingspagina’ van de campagne Welcome to the club (golf.nl/welcome leidt naar golfstart.golf.nl).
• Het platform is intussen veel meer dan een zoek- en boeksysteem. Golfstart is nu dé plek waar geïnteresseerden alle relevante informatie vinden over beginnen met golf.

De rode draad in de geschiedenis tot nu toe? Golfstart-cursussen moeten voldoen aan bepaalde eisen en alleen cursussen die voldoen aan deze criteria worden geplaatst op het platform.

En nu…

Cijfers tonen aan dat het platform uitstekend wordt gevonden en in een grote behoefte voorziet. Zo telde golfstart.golf.nl vorig jaar 174.977 unieke bezoekers, een stijging van 226% ten opzichte van 2023. Maar weinig van deze bezoekers boeken een Golfstart-cursus. Kortom: er is een mismatch tussen vraag en aanbod.

De mismatch wordt bevestigd door de jaarlijkse instroomcijfers. Die tonen aan dat een heel groot deel van de startende golfers (vooral jongeren, m/v), voor eendaagse of tweedaagse cursussen kiest. Maar eendaagse en tweedaagse cursussen staan niet op het Golfstart-platform.

De mismatch is de belangrijkste reden waarom de NGF samen met alle betrokkenen nadenkt over de toekomst van het platform en het aanbod daarop. De ambitie van de NGF, NVG, PGA Holland en VvGM (Vereniging van Golfclub Managers) is om in te spelen op de ontwikkelingen in de markt en Golfstart door te ontwikkelen, rekening houdende met de volgende bevindingen.

• We zien dat een grote meerderheid van de starters voor ander cursusaanbod dan dat van Golfstart kiest. Golfstart-cursussen sluiten vooral niet goed aan op de behoeften van de leeftijdsgroep 20-40 jaar, een groep die we graag voor de golfsport willen winnen.
• We zien dat het aanbod in de markt steeds diverser wordt.
• Er is bij jongere generaties niet alleen behoefte aan een ander aanbod maar ook aan een community-functionaliteit op het platform.
• Enerzijds is er bij een deel van de clubs, banen en professionals bezorgdheid over de kwaliteit van het huidige gecertificeerde aanbod op Golfstart (de huidige eisen waaraan cursusaanbod moet voldoen).
• Anderzijds is er een groep clubs, banen en professionals die het oneerlijk vindt dat hun veelal succesvolle aanbod niet in aanmerking komt voor het nationale platform Golfstart omdat het niet aan de huidige Golfstart-eisen voldoet.

Wanneer wordt actie ondernomen?

Veel clubs, banen en professionals hebben we al in 2024 laten weten dat de NGF, NVG, PGA Holland en VvGM zich buigen over een doorontwikkeling van het platform Golfstart. Waarom is er dan nog geen actie ondernomen? De reden hiervoor is dat we geen overhaaste beslissing willen nemen. De meningen zijn verdeeld en een goede beslissing nemen over de toekomst van het platform en het aanbod daarop vereist goed onderzoek. Met dit onderzoek zijn we al in 2024 begonnen, maar het kost tijd. Enerzijds omdat we beslissingen willen maken op basis van data, en niet op grond van meningen en vermoedens. Anderzijds omdat we goed kennis willen nemen van de belangen van alle stakeholders (clubs, banen, professionals en partnerorganisaties). Maar we kunnen nu mededelen dat het einde van het proces nadert. Hieronder delen we de planning.

Mei 2025

In mei worden informatie- en inspraaksessies georganiseerd onder de naam ‘Toekomst Golfstart’. 

• Donderdag 22 mei 2025, bijeenkomst op Golfclub Princenbosch
• Donderdag 22 mei 2025, bijeenkomst in De Weerelt van Sport (het NGF-kantoor in Utrecht)
• Woensdag 28 mei 2025, bijeenkomst op Golfclub Havelte

De bijeenkomsten zijn bedoeld voor vertegenwoordigers van golfclubs/-banen en professionals die betrokken zijn bij de opleiding van nieuwe golfers. In de sessies presenteren de NGF, NVG, PGA Holland en VvGM data over Golfstart en de klantenreis van beginnende golfers. Die zijn verzameld als onderdeel van een onderzoek naar de klantenreis van verschillende Golfstart-doelgroepen.

Interesse om erbij te zijn? Meld je aan. 

Juni 2025

Begin juni nemen de NGF, NVG, PGA Holland en VvGM op basis van alle data en input een besluit over de toekomst van het platform. Op basis van dat besluit moeten er mogelijk een aantal technische aanpassingen gedaan worden aan het Golfstart-platform. Die aanpassingen worden in juni uitgevoerd.

Vragen en opmerkingen

Heb je opmerkingen of vragen over dit bericht, aarzel dan niet om contact op te nemen. Wij geven graag een toelichting! Stuur een mail aan Alexander Renders (alexander.renders@ngf.nl).