Hoe zet je Players 1st effectief in
In dit webinar geeft Joyce Nederstigt van Landgoed en golfbaan Tespelduyn vijf tips hoe je effectief aan de slag kunt gaan met Players 1st.
Over Players 1st
Players 1st is een in Denemarken ontwikkelde onderzoeksmethode die baaneigenaren en clubbesturen goed inzicht geeft in wat leden en gastspelers beweegt. Een van de redenen voor het bedrijf Raw Milk – gespecialiseerd in Customer Experience Management – om Players 1st te ontwikkelen, had alles te maken met een probleem dat kennelijk in Denemarken net zo groot is als in Nederland: beginnende golfers die snel afhaken. Door nieuwe golfers – maar ook anderen – te enquêteren, krijgt een club of baan een beter beeld van wat mensen beweegt.